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受臺風(fēng)“樺加沙”波及，9月23日，宿遷地區(qū)暴雨如注，該市某包裝有限公司水淹預(yù)警器被觸發(fā)后兩小時，一場搶運(yùn)轉(zhuǎn)移剛剛結(jié)束。倉庫負(fù)責(zé)人說：“宿城人保財險不僅提前幫我們安裝了這個’守護(hù)神’，暴雨當(dāng)晚還多次電話、信息提醒，讓我們及時轉(zhuǎn)移了價值百萬元的物資”。這場與時間的賽跑，最終成功避免經(jīng)濟(jì)損失110余萬元。人保財險宿城支公司通過一個小小的水淹報警器，演繹了從“災(zāi)后賠付”向“災(zāi)前預(yù)防”轉(zhuǎn)型的生動實踐。

年初，在承保服務(wù)過程中，宿城人保財險對該公司開展了現(xiàn)場風(fēng)勘，發(fā)現(xiàn)公司倉庫地勢較低、易受水淹的風(fēng)險點(diǎn)。針對這一隱患，他們主動推薦并協(xié)助企業(yè)安裝水位報警器，將風(fēng)險防控關(guān)口前置。這一舉措源于人保財險近年來推動的保險職能轉(zhuǎn)型。積極探索從“事后補(bǔ)償”向“事前預(yù)防”和“事中處置”服務(wù)轉(zhuǎn)變，而水淹報警器正是這一理念的具體實踐。此類物聯(lián)設(shè)備構(gòu)成風(fēng)險減量服務(wù)的第一道防線，為后續(xù)應(yīng)急處置奠定了基礎(chǔ)。

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近期，宿遷地區(qū)連續(xù)陰雨，宿城人保高度重視，對于各類預(yù)警設(shè)備實行專人24小時值守關(guān)注。該公司水位報警器觸發(fā)藍(lán)色預(yù)警后，相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時間收到警報。宿城人保同步接收到預(yù)警信息，迅速致電企業(yè)提醒風(fēng)險，并派出風(fēng)控人員趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)搶險。當(dāng)夜，企業(yè)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織員工連夜轉(zhuǎn)移價值數(shù)百萬元的各類包裝材料，同時對倉庫排水系統(tǒng)進(jìn)行緊急加固。宿城人保風(fēng)控人員現(xiàn)場協(xié)助優(yōu)化物資轉(zhuǎn)移路線與防汛措施，實現(xiàn)有序高效搶險。

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整個過程展現(xiàn)了“保防救賠”一體化服務(wù)的實效。得益于提前布防的科技設(shè)備和及時響應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制，最終實現(xiàn)重大損失零發(fā)生。隨著人保服務(wù)從傳統(tǒng)賠付向風(fēng)險減量轉(zhuǎn)型深化，越來越多的企業(yè)將享受到科技賦能帶來的安全保障。

校對 朱亞萍

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