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快遞小哥正在網(wǎng)點(diǎn)裝車。徐兢攝

近期，多家快遞企業(yè)相繼發(fā)布春節(jié)期間服務(wù)安排，宣布將繼續(xù)提供收派服務(wù)，全力滿足節(jié)日期間的寄遞需求。2月6日，“快遞停運(yùn)”沖上微博熱搜。記者采訪發(fā)現(xiàn)，各快遞企業(yè)春節(jié)期間均正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不過有些將收取“資源調(diào)節(jié)費(fèi)”，時效性也會稍微變慢。

(相關(guān)資料圖)

記者梳理發(fā)現(xiàn)，中國郵政、順豐速運(yùn)、京東物流、德邦快遞等多家快遞企業(yè)在官網(wǎng)陸續(xù)發(fā)布公告，今年春節(jié)期間將全力保障快件收發(fā)需求，積極調(diào)配運(yùn)力、人力資源，服務(wù)“不打烊”。

同時，多家快遞企業(yè)均提醒：因節(jié)日期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等多重因素，快件時效或?qū)⑹艿讲煌潭扔绊憽?/p>

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來源：官網(wǎng)截圖

順豐速運(yùn)在1月16日發(fā)布的《2026年春節(jié)期間服務(wù)公告》中明確，將對快件和資源靈活調(diào)度匹配，動態(tài)調(diào)節(jié)部分服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2026年1月19日-2月15日，順豐對部分發(fā)運(yùn)20kg（含）以上產(chǎn)品的客戶收取0.1-1.5元/kg資源調(diào)節(jié)費(fèi)；2026年2月16日-2月23日春節(jié)假期期間，順豐對寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi); 部分長期深度合作的月結(jié)客戶、會員客戶可享受資源調(diào)節(jié)費(fèi)優(yōu)惠或減免政策。

德邦快遞1月8日在官網(wǎng)發(fā)布的公告中提到，為全力保障您在“年貨節(jié)”及“春節(jié)”期間的寄遞服務(wù)需求，同時受高峰期交通及各地調(diào)度資源影響，收取動態(tài)調(diào)節(jié)服務(wù)費(fèi)。2026年1月19日-2026年2月14日期間，將對部分客戶、部分產(chǎn)品加收0.2-0.5元/kg資源調(diào)節(jié)費(fèi)；2026年2月15日-2026年2月23日春節(jié)假期期間，德邦對寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)；針對長期深度合作的客戶，將按照合作產(chǎn)品，分別加收不同標(biāo)準(zhǔn)的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

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來源：官網(wǎng)截圖

京東物流?2月4日在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，在2026年2月16日-2026年2月23日春節(jié)假期期間，我們將對寄遞服務(wù)加收高峰期資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

從事快遞物流行業(yè)多年的資深從業(yè)者對記者表示，今年春節(jié)“快遞不打烊”已成為行業(yè)主流，既是響應(yīng)國家郵政局春運(yùn)寄遞服務(wù)保障要求，也是快遞行業(yè)適配民生需求、走向成熟的體現(xiàn)。對于消費(fèi)者關(guān)注的“資源調(diào)節(jié)費(fèi)”，是企業(yè)為保障春節(jié)運(yùn)力、給堅守崗位的快遞員發(fā)放加班補(bǔ)貼、調(diào)配臨時運(yùn)輸資源產(chǎn)生的合理成本，且所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均通過官網(wǎng)提前公示，做到明碼標(biāo)價。時效方面，節(jié)日期間快件延遲屬于正?，F(xiàn)象，主要受快遞員輪休、春運(yùn)交通擁堵等多重因素影響，核心城市間時效基本可保障，僅延遲1天左右，偏遠(yuǎn)高寒地區(qū)可能延遲2-3天。

這位快遞從業(yè)者也提醒消費(fèi)者，寄遞年貨需提前規(guī)劃時間，尤其是寄往偏遠(yuǎn)地區(qū)，建議預(yù)留3-5天“緩沖期”；寄遞生鮮、易碎品需做好防震、保鮮包裝，必要時辦理保價。同時，也呼吁消費(fèi)者多一份包容與理解，春節(jié)期間快遞員堅守崗位保障寄遞暢通，這份付出值得肯定。揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 徐兢 視頻：徐兢

校對 陶善工

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