馬年春節(jié)，消費市場“馬”力全開，假日游客人數(shù)和花費均創(chuàng)歷史新高，全國文化和旅游市場平穩(wěn)有序。消費市場在傳統(tǒng)年俗與數(shù)字創(chuàng)新的交融中煥發(fā)新活力。2月28日，江蘇省消保委分析，新場景、新業(yè)態(tài)的蓬勃興起，既要呵護成長，也要規(guī)范秩序。

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(資料圖片)

圖源 視覺中國

消費市場火爆的背后

也存在商家搞噱頭大肆炒作

消費市場在傳統(tǒng)年俗與數(shù)字創(chuàng)新的交融中煥發(fā)新活力。多地依托年味市集、民俗體驗、數(shù)字光影及AI互動等多元形式，打造沉浸式新春消費場景?？萍寂c文旅有機結合，讓傳統(tǒng)年俗更具吸引力，也為消費市場注入了新的增長點。網絡數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)旅游市場呈現(xiàn)出顯著的“深度化”趨勢，游客出行從簡單打卡轉向文化沉浸，以非遺為代表的文化體驗成為最熱門出行主題。不過，在春節(jié)消費市場火爆的背后，從網絡輿論中看到，也存在一些商家借新概念或文化名片作營銷噱頭大肆炒作，在“沉浸式”體驗消費中玩起“技術降級”“概念造假”的套路，需引起高度警惕。

消費需求正從“買產品”

向“買體驗、買服務”加速升級

2月28日，江蘇省消保委分析，新場景、新業(yè)態(tài)的蓬勃興起，既傳承了春節(jié)民俗內涵，更彰顯出消費升級的強勁動能，繪就出馬年新春消費市場全新圖景。春節(jié)消費市場熱潮，凸顯出消費需求正從“買產品”向“買體驗、買服務”加速升級，消費者愈發(fā)注重品質、個性與體驗，釋放的新需求已成為拉動內需增長的關鍵動力。

這一趨勢與2026年“提升消費品質”的維權年主題高度契合，其內涵的核心在于，通過促進供給提質、加快維權提效、優(yōu)化消費環(huán)境，推動消費提質擴容，需緊扣消費者對美好生活的向往，順應升級趨勢，持續(xù)激發(fā)市場潛力。馬年新春消費市場的“熱辣滾燙”，既是消費潛力加快釋放的有力印證，也為全年經濟穩(wěn)健運行奠定了良好基礎。然而，熱潮之下更需冷思考。面對蓬勃興起的新場景、新模式，既要呵護其成長，也要規(guī)范其秩序。

建議經營者堅守誠信

消費者按需消費、量力而行

江蘇省消保委建議廣大經營者，創(chuàng)新是發(fā)展引擎，誠信是立身之本。經營者應抓住消費升級的機遇，深耕產品與服務質量，積極研發(fā)新產品、探索新模式、推出新服務，將創(chuàng)新技術真正轉化為解決用戶痛點的功能，將文化IP真正落地為打動人心的體驗。堅守誠信經營底線，嚴格遵守法律法規(guī)，恪守商業(yè)道德，自覺杜絕虛假宣傳、價格欺詐等行為。

江蘇省消保委提醒廣大消費者，面對商家各類新穎的營銷方式與消費概念，應保持理性判斷，堅持按需消費、量力而行。特別是在參與預付式消費、網絡直播購物以及選購高科技產品時，要認真了解消費規(guī)則與產品性能，不被夸大的廣告所迷惑。同時，主動增強維權意識，妥善保管購物憑證、支付記錄、聊天截圖等相關證據(jù)，遇到消費糾紛時，及時通過正規(guī)渠道依法維護自身合法權益。

通訊員 安吉拉 揚子晚報/紫牛新聞記者 馬燕

校對 陶善工

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