本報(bào)記者 賈麗

4月19日，一則落款為美的集團(tuán)（000333）中國(guó)區(qū)域的公函在社交平臺(tái)流傳。公函顯示，“美的系全品類即日起全面撤出國(guó)美濟(jì)南分部，撤回全體國(guó)美濟(jì)南分部我司派駐導(dǎo)購(gòu)，暫停全品類向國(guó)美濟(jì)南分部發(fā)貨。

公函告知“國(guó)美電器總部”：“關(guān)于2022年4月15日濟(jì)南國(guó)美分部員工對(duì)我司員工物理毆打一事，我司已于17日中午12時(shí)正式向國(guó)美電器函告表明立場(chǎng)，并在電話對(duì)接過(guò)程中希望后者于4月18日18時(shí)前，從律法、雙方合作和以人為本的角度考慮，提出其解決方案。”

但截至4于18日18時(shí)，美的方面未收到國(guó)美關(guān)于該事件“任何解決措施的相關(guān)回復(fù)”。

對(duì)此，4月20日，國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者回應(yīng)稱，目前還在進(jìn)行內(nèi)部統(tǒng)籌處理，等待處理結(jié)果和相關(guān)消息。

美的集團(tuán)在內(nèi)部設(shè)立家用空調(diào)和中央空調(diào)等事業(yè)部，事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理上相對(duì)獨(dú)立，有自己銷售體系，自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。此后，美的將國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)、電商、工程業(yè)務(wù)合并成立中國(guó)區(qū)域，事業(yè)部的銷售職能逐步向統(tǒng)一的中國(guó)區(qū)域轉(zhuǎn)移。目前，中國(guó)區(qū)域是美的集團(tuán)旗下一級(jí)組織架構(gòu)，現(xiàn)有員工2000余人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌美的中國(guó)市場(chǎng)線上線下（300959）零售業(yè)務(wù)。中國(guó)區(qū)域下設(shè)各地運(yùn)營(yíng)中心，分管各地代理商（現(xiàn)在改名為運(yùn)營(yíng)商）。從該公函來(lái)看，此次是美的集團(tuán)總部的直接行為。

美的與零售商國(guó)美已經(jīng)保持了多年合作關(guān)系，去年雙方還達(dá)成深度戰(zhàn)略合作協(xié)議并聯(lián)手布局高端市場(chǎng)，推出COLMO品牌高端家電產(chǎn)品。自雙方合作起，國(guó)美零售商每年都會(huì)由分管老總帶隊(duì)親自向美的進(jìn)行集中采購(gòu)，并簽訂大單。一位知情人士透露，國(guó)美與美的今年在全系產(chǎn)品的銷售目標(biāo)可達(dá)百億元。

國(guó)美零售財(cái)報(bào)顯示，截至2021年年底，國(guó)美線下門店為4195家，其中包括新零售店2763家。

“從此事件可以看出，家電企業(yè)和零售商之間的關(guān)系正在發(fā)生變化。過(guò)去，零售商處于相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的地位，如此前國(guó)美將格力空調(diào)降價(jià)銷售。而現(xiàn)在供應(yīng)制造企業(yè)處于較為強(qiáng)勢(shì)的位置，所以美的敢斷供國(guó)美，雖然僅限于濟(jì)南一地?！毙袠I(yè)觀察家劉步塵表示。

對(duì)此，釘科技創(chuàng)始人丁少將認(rèn)為，家電企業(yè)和零售商是合作共贏的關(guān)系，維持良好的合作關(guān)系對(duì)雙方都有利。但同時(shí)也要看到，目前整個(gè)家電零售業(yè)態(tài)在加速變革，家電企業(yè)、零售渠道之間關(guān)系也在動(dòng)態(tài)重構(gòu)中，雙方的依存度實(shí)際上均有所下降。

目前，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)端需求不足，眾多家電企業(yè)在加速渠道多元化布局，零售企業(yè)也在大力進(jìn)行品類多業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)業(yè)貫通等布局。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無(wú)論是家電企業(yè)還是零售商，誰(shuí)都不會(huì)“把雞蛋放在一個(gè)籃子里”，不過(guò)顯然合作共贏才是長(zhǎng)期發(fā)展的基石。

（編輯 白寶玉）

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