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8月18日，蘇寧易購(002024)召開合作伙伴發(fā)展大會(huì)，宣布將打造更加開放的零售服務(wù)平臺(tái)，通過前、中、后臺(tái)的深度變革，推動(dòng)行業(yè)聚焦用戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

蘇寧易購表示，將進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)能力，以云網(wǎng)萬店的模式，加速拓展300個(gè)蘇寧易家廣場(chǎng)及城市旗艦店、2萬家零售云和強(qiáng)加盟門店，全面開放線下門店、線上平臺(tái)、云倉服務(wù)和數(shù)字化供應(yīng)鏈，持續(xù)提升合作伙伴的經(jīng)營(yíng)效率，共同推動(dòng)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。

“隨著消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，零售行業(yè)正面臨著前所未有的變革。蘇寧易購作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的零售服務(wù)商，積極探索新的發(fā)展路徑，將致力于打造一個(gè)開放、共享的零售生態(tài)系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的購物體驗(yàn)?！卑l(fā)布會(huì)上，海爾智家（600690）副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌表示，海爾將與蘇寧易購持續(xù)深入合作，共同探索出更加符合市場(chǎng)需求和消費(fèi)者期待的零售模式。

蘇寧易購與海爾多年來互為戰(zhàn)略合作伙伴。今年7月，雙方聯(lián)合打造的“717燃購生活節(jié)”活動(dòng)整體銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)18%，累計(jì)服務(wù)用戶超20萬，成為零供合作的新樣板。

據(jù)了解，圍繞未來發(fā)展，蘇寧易購與海爾將聚焦全品類產(chǎn)品供應(yīng)，打造更多具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，滿足各層級(jí)消費(fèi)需求。并持續(xù)發(fā)力高端家電市場(chǎng)，推出更多卡薩帝產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供更高端、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品選擇。

除了產(chǎn)品的合作，雙方還將共同探索智能家居、全屋互聯(lián)的新趨勢(shì)，聯(lián)合推出圍繞家庭智能家居解決方案的優(yōu)惠活動(dòng)，推動(dòng)智能家居市場(chǎng)的普及和發(fā)展。雙方也將重點(diǎn)發(fā)揮蘇寧易家等旗艦大店的渠道優(yōu)勢(shì)，將海爾的產(chǎn)品和智能家居解決方案融入到蘇寧易家的整體零售生態(tài)中，為消費(fèi)者提供更便捷、更智能的購物體驗(yàn)。

蘇寧易購集團(tuán)總裁任峻表示，蘇寧易購加速從零售商升級(jí)為零售服務(wù)商，即服務(wù)型的零售商。這既是升級(jí)，也是回歸，回歸服務(wù)初心。蘇寧易購將搭建更加開放的零售服務(wù)平臺(tái)，鏈接更豐富的生態(tài)合作伙伴，服務(wù)更廣闊的用戶和供應(yīng)商。

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