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在大模型AI重塑服務(wù)體驗(yàn)的時(shí)代浪潮下，阿里店小蜜首次重磅推出「蜂芒618榜單」，意在發(fā)掘表彰那些卓越運(yùn)用AI、引領(lǐng)智能服務(wù)升級(jí)的標(biāo)桿商家，為行業(yè)樹(shù)立前行燈塔。其參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)聚焦AI智能化應(yīng)用能力關(guān)鍵指標(biāo)，全方位考量商家在智能服務(wù)領(lǐng)域的綜合實(shí)力。

青木科技（301110）憑借深厚的技術(shù)積淀與前瞻性視野，在 AI與服務(wù)體驗(yàn)的融合之路上持續(xù)深耕。依托自身強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷突破邊界，讓智能與服務(wù)深度交織，最終在這場(chǎng)行業(yè)盛事中脫穎而出 —— 不僅摘得阿里店小蜜蜂芒 618「優(yōu)秀服務(wù)商」的殊榮，更助力所服務(wù)的各大品牌強(qiáng)勢(shì)躋身各主營(yíng)類目行業(yè) TOP 榜單，用實(shí)力書(shū)寫(xiě)了 AI 賦能服務(wù)的精彩篇章。

這份榮譽(yù)，是對(duì)青木科技 AI 服務(wù)技術(shù)硬實(shí)力的高度認(rèn)可，更是對(duì)我們客戶服務(wù)體驗(yàn)專業(yè)度的最佳見(jiàn)證。讓我們更加堅(jiān)定地沿著 “AI 能力與服務(wù)深度融合” 的方向勇毅篤行，為客戶帶來(lái)超越期待的體驗(yàn)。

青木科技始終堅(jiān)持以客戶為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，不斷探索客戶服務(wù)智能化的新路徑。依托自主研發(fā)的青靈 AI 系統(tǒng)及客服 “靈狐” AI 助手，青木客服已實(shí)現(xiàn)售前咨詢、售后跟進(jìn)全場(chǎng)景的 AI 自動(dòng)響應(yīng)覆蓋。不僅大幅提升了客戶問(wèn)題的即時(shí)解決率，更以精準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，重新定義了零售服務(wù)的效率與溫度。未來(lái)，我們將繼續(xù)與平臺(tái)攜手，深化人工智能技術(shù)在客戶服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶打造更加智能、高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)，在“成為數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的零售服務(wù)專家”這條道路上，永不止步。

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