日前，2025年福建省人工智能典型案例交流暨項目對接會成功舉辦。會上，易聯眾集團三大AI應用案例憑借扎實的技術實力與顯著的實踐成效成功入選省級典型案例，包括易聯眾民生公司推出的《社保規(guī)劃師》，易聯眾智鼎公司自主研發(fā)的《基于私域大語言模型的政務“智惠服務”解決方案》和易聯眾醫(yī)信公司創(chuàng)新打造的《易聯眾智能病歷助手——小易AI》。案例覆蓋人社、醫(yī)保、醫(yī)療三大關鍵民生領域，不僅彰顯了易聯眾在人工智能技術研發(fā)與場景落地綜合能力，也為“數字福建”建設注入強勁動能。

(資料圖片)

社保規(guī)劃師：

隨時隨地算清“社保賬”

《社保規(guī)劃師》是基于自然語言處理、社保知識圖譜與精算模型構建的一站式智能規(guī)劃平臺，致力于破解民眾“政策難懂、繳費難算、規(guī)劃無門”的核心痛點。平臺突破傳統查詢工具局限，提供“引導式規(guī)劃訪談”“參?！獌π钍找媪炕瘜Ρ取钡壬疃确眨С謧€性化方案生成與多維度決策輔助，提供清晰、可信的參保規(guī)劃與決策參考，開創(chuàng)了社保領域“AI+決策支持”新范式，以知識圖譜與精算模型深度融合，實現了從政策問答到智能規(guī)劃的跨越式突破。

自2025年在多個省份試點以來，已為超40萬名參保人提供精準規(guī)劃服務，線上渠道輻射全國。在服務靈活就業(yè)人員方面取得關鍵突破，形成區(qū)域試點到全國聯動的示范格局。

政務“智惠服務”：

私域大模型重構便民服務新生態(tài)

基于私域大語言模型的政務“智惠服務”解決方案首創(chuàng)“智惠服務”模式，深度融合大語言模型、AI智能語音、虛擬數字人及多智能體協同技術，打造全國領先的多模態(tài)、一體化智能政務服務體系。解決方案創(chuàng)新推出“一句話辦”服務范式，支持語音、文本、視覺等多元交互，實現“問、查、辦”無縫銜接的無感化閉環(huán)體驗，結合用戶畫像實現精準化、個性化政策推送。平臺具備7×24小時智能響應能力，顯著提升服務效率與可及性，切實降低群眾辦事門檻。

目前，解決方案已在福建、云南、南京等地成功應用落地，形成可標準化輸出的智能服務示范樣板，賦能政務服務數字化、智能化轉型升級。

小易AI智能助手：

賦能醫(yī)療診療提質增效

《易聯眾智能病歷助手——小易AI》是易聯眾醫(yī)信公司自主研發(fā)的智慧醫(yī)療輔助平臺，通過集成醫(yī)學知識問答、結構化病歷生成、智能化病歷質控等核心功能，賦能新時代的病歷系統，構建醫(yī)療整體智慧診療體系，為醫(yī)患雙方提供更精準、更高效的中醫(yī)診療服務。

目前，系統已在多家醫(yī)院成功落地，展現出良好的適配性與擴展性。例如，在福建省人民醫(yī)院，結合自研“吉祥福醫(yī)”大模型，推出了具備AI導診數字人、病歷生成與質控、報告解讀、智能決策支持及醫(yī)學知識檢索等核心功能的“小吉AI”，實現診療服務的智能化升級。

此次三大AI應用案例成功入選省級人工智能典型案例，是易聯眾深入推進“AI+”戰(zhàn)略的重要成果。未來，易聯眾將繼續(xù)聚焦人工智能、大數據等前沿技術，深化與民生領域的深度融合創(chuàng)新，不斷推出更多高質量的數字化解決方案，為民生事業(yè)高質量發(fā)展持續(xù)貢獻科技智慧與力量。

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