雖然春節(jié)放假期間回了老家，但在某教育創(chuàng)業(yè)公司從事綜合運(yùn)營(yíng)管理的岳女士仍然在線上為家長(zhǎng)們“答疑解惑”。

這樣忙碌的狀態(tài)在過(guò)去一年里并非個(gè)例。一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，改變了無(wú)數(shù)平凡人的生活狀態(tài)，也重構(gòu)了大家對(duì)于很多領(lǐng)域的認(rèn)知，教育就是其中之一。“無(wú)奈”“契機(jī)”——浸淫于教育行業(yè)十多年的岳女士如是總結(jié)這個(gè)行業(yè)的2020年。

在她看來(lái)，前一個(gè)關(guān)鍵詞更多是線下教育者的“心聲”。“線下素質(zhì)教育受到重創(chuàng)，一些小企業(yè)剛剛磨出來(lái)一套很好的課程和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的體系，但卻趕上了疫情，現(xiàn)金流承壓的情況下，身邊很多朋友不得不關(guān)了自己的店，暫時(shí)解散公司。”

在全球各國(guó)之間的流動(dòng)幾乎停滯的情況下，岳女士謀劃已久的國(guó)際教育創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也被迫止步于去年夏天，她自己也只好重新加入了打工者的大軍。

線下教育機(jī)構(gòu)爆雷、資金鏈斷裂、供應(yīng)商血本無(wú)歸;國(guó)際教育斷崖式停滯、游學(xué)類公司沒(méi)有了業(yè)務(wù)、留學(xué)類公司業(yè)務(wù)銳減、行業(yè)大批人員出走……2020年，諸如此類的故事比比皆是。資本市場(chǎng)上，近半數(shù)相關(guān)A股上市公司也紛紛預(yù)告虧損。

與此形成鮮明對(duì)比的是線上教育“高歌猛進(jìn)”。天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至2020年10月，2020年新增教育相關(guān)企業(yè)47.6萬(wàn)家，注銷13.6萬(wàn)家，凈增34.0萬(wàn)家，凈增企業(yè)數(shù)量比2019年同期上漲22.5%。其中，在線教育企業(yè)新增8.2萬(wàn)家，新增占比在整個(gè)教育行業(yè)中達(dá)到17.3%。

疫情讓在線教育的發(fā)展進(jìn)程至少提速了兩年，這是業(yè)內(nèi)的共識(shí)。“疫情之前都算鋪墊，疫情期間真正做到了讓線上教育深入人心，客觀上促進(jìn)了其大規(guī)模發(fā)展。”岳女士解釋說(shuō)。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國(guó)在線教育銷售額同比增長(zhǎng)超過(guò)140%。長(zhǎng)城國(guó)瑞證券指出，中國(guó)K12在線教育行業(yè)2020年融資額超過(guò)500億元(僅含一級(jí)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)融資規(guī)模)，超過(guò)這個(gè)行業(yè)此前10年融資總和，成為繼網(wǎng)約車、長(zhǎng)視頻賽道后，各大互聯(lián)網(wǎng)公司最主要的競(jìng)爭(zhēng)陣地。

岳女士認(rèn)為，在線教育頭部機(jī)構(gòu)融到了行業(yè)83%的資金，能夠支付高額的獲客成本，所以在“停課不停學(xué)”洪流中具備超強(qiáng)的應(yīng)急組織能力，從而收獲了更多用戶，也備受資本的青睞。但是，中小企業(yè)發(fā)展卻很吃力，獲客成本越來(lái)越高。

同樣迎來(lái)發(fā)展契機(jī)的還有家庭教育賽道，岳女士所在的公司正瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng)。

“家庭教育還是一片藍(lán)海，因此作為企業(yè)的第二成長(zhǎng)曲線是不錯(cuò)的戰(zhàn)略選擇，越來(lái)越多的家庭會(huì)選擇類似于家庭醫(yī)生、律師、心理咨詢師這種專業(yè)性很強(qiáng)的教育類服務(wù)支持。”岳女士表示，這樣可以將自己多年的積累沉淀下來(lái)，用更加完整的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，真正做到全齡段、個(gè)性化的教育，從之前的單純?nèi)雽W(xué)升學(xué)導(dǎo)向變成基于過(guò)程的結(jié)果導(dǎo)向。

不過(guò)她也坦言，與學(xué)科培訓(xùn)相比，當(dāng)前家長(zhǎng)對(duì)于家庭教育的付費(fèi)意向以及緊迫性要弱一些。所以，市場(chǎng)培育需要時(shí)間。

職業(yè)教育也迎來(lái)發(fā)展黃金時(shí)期。2020年，公務(wù)員考試和考研培訓(xùn)市場(chǎng)出現(xiàn)了前所未有的增長(zhǎng)。

展望2021年，這樣的趨勢(shì)仍將延續(xù)。“在線教育獨(dú)角獸中，還會(huì)出現(xiàn)一兩個(gè)上市企業(yè)。不論是傳統(tǒng)線下教育擁抱線上，還是線上教育平臺(tái)擁抱線下，都會(huì)遇到巨大挑戰(zhàn)，但OMO(線上與線下融合)是大趨勢(shì)。”岳女士判斷。

在國(guó)家政策的大力支持下，職業(yè)教育和家庭教育市場(chǎng)都將涌現(xiàn)出更多的機(jī)會(huì)。隨著疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn)，國(guó)際教育也將漸漸回暖，2020年洗禮下艱難存活下來(lái)的機(jī)構(gòu)可以挺過(guò)來(lái)了。

岳女士期許，新的一年公司新業(yè)務(wù)能有更好發(fā)展，整體規(guī)模能夠壯大一倍，并吸引優(yōu)秀人才加入。“不斷適應(yīng)和調(diào)整吧，很多時(shí)候計(jì)劃趕不上變化。”岳女士已做好準(zhǔn)備，奮楫逐浪。