【高管訪談】加拿大鵝總裁:品類拓展是過去十年業(yè)務(wù)重點(diǎn) 將在中國(guó)首發(fā)兩款鞋履
新華財(cái)經(jīng)上海11月10日電(記者胡潔菲) 一年一度的“雙十一”購(gòu)物節(jié)臨近,各大國(guó)際品牌也紛紛摩拳擦掌。近日,加拿大鵝(GOOS)宣布將進(jìn)軍鞋履行業(yè),并在中國(guó)發(fā)布兩款全球首發(fā)鞋履。為何選擇在中國(guó)市場(chǎng)首發(fā)?怎樣看待疫情下消費(fèi)市場(chǎng)的復(fù)蘇?如何定義線上、線下營(yíng)銷的關(guān)系?近日,記者獨(dú)家專訪了加拿大鵝總裁兼首席執(zhí)行官Dani Reiss。
新華財(cái)經(jīng):加拿大鵝剛剛公布2021財(cái)年四季報(bào)數(shù)據(jù),營(yíng)銷較2019財(cái)年同期上漲33.7%?能否介紹下在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)?接下來,加拿大鵝在中國(guó)市場(chǎng)還有哪些布局?
Dani Reiss:在短短三年時(shí)間里,加拿大鵝在亞太區(qū)的收入已經(jīng)超過2.5億加元。而這一不俗表現(xiàn)的主要驅(qū)動(dòng)力,就是中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
這同樣也是我們?cè)谥袊?guó)率先推出新鞋履系列的原因之一。中國(guó)的出色業(yè)績(jī)證明了我們與中國(guó)消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系。在過去十年中,品類拓展一直是我們的業(yè)務(wù)重點(diǎn),從輕量羽絨服、雨衣、風(fēng)衣、服飾配飾等后,現(xiàn)又推出了鞋履系列。我們很高興能讓中國(guó)消費(fèi)者率先體驗(yàn)到這一新品,對(duì)我們來說,進(jìn)軍鞋履品類是加拿大鵝品牌發(fā)展自然而然的一步,也是我們精進(jìn)功能至上技藝的下一階段。
我們?cè)谄奉愅卣狗矫嬉搏@得了一定的成績(jī),此前我們拓展了服飾品類,在短短4年內(nèi)將這一業(yè)務(wù)發(fā)展到了4500萬加元的規(guī)模。輕量羽絨服也是一次成功的嘗試,現(xiàn)在已占到我們業(yè)務(wù)收益的20%以上。
新華財(cái)經(jīng):目前加拿大鵝在中國(guó)市場(chǎng)有無區(qū)別于其他市場(chǎng)的針對(duì)性營(yíng)銷策略?
Dani Reiss:中國(guó)的消費(fèi)行業(yè)在很多方面都處于領(lǐng)先地位。當(dāng)一些品牌還只是將世界其它地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)帶到中國(guó)的時(shí)候,我們就意識(shí)到需要在中國(guó)市場(chǎng)采取不同的策略。
進(jìn)入其它市場(chǎng)時(shí),我們的傳統(tǒng)做法是先尋找批發(fā)商伙伴。但在2018年進(jìn)入中國(guó)時(shí),我們直接采取了DTC直營(yíng)模式。另外,在這三年中,我們率先在亞太地區(qū)實(shí)施擴(kuò)大線下門店數(shù)量的實(shí)體戰(zhàn)略——截至目前,我們?cè)谑澜缟瞎灿?8家門店,其中17家在中國(guó)。
門店是品牌的與消費(fèi)者溝通的重要觸點(diǎn),可以讓消費(fèi)者直接了解品牌。我們一直在探索如何為消費(fèi)者提供更為豐富的品牌體驗(yàn),在重要的文化節(jié)日臨近時(shí)更是如此。比如,我們于中國(guó)“雙十一”購(gòu)物節(jié)期間在中國(guó)率先發(fā)布鞋履品類。數(shù)據(jù)表明,中國(guó)是全球第一個(gè)線上零售額超過線下的國(guó)家。近年來,“加拿大鵝鞋履”的搜索量迅速增長(zhǎng),進(jìn)一步表明我們?cè)谶@一領(lǐng)域充滿機(jī)遇。
我們最近宣布與中國(guó)青年演員邱天合作。她對(duì)可持續(xù)生活的理解,與我們的價(jià)值觀一致;不久之前我們也與中國(guó)設(shè)計(jì)師陳安琪(Angel Chen)進(jìn)行了又一次合作,并推出了今年的第二個(gè)合作系列。陳安琪是Canada Goose加拿大鵝有史以來第一位客座設(shè)計(jì)師,她以獨(dú)特的設(shè)計(jì)美學(xué)重構(gòu)了我們的明星產(chǎn)品。
新華財(cái)經(jīng):疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。您是如何看待接下來中國(guó)奢侈品市場(chǎng)?有無應(yīng)對(duì)舉措?
Dani Reiss:對(duì)世界上依然存在的諸多不確定性,我們選擇專注于自身的業(yè)務(wù)重點(diǎn),并采取主動(dòng)出擊的戰(zhàn)略。2021財(cái)年,我們?nèi)径群退募径葮I(yè)績(jī)已經(jīng)從調(diào)整恢復(fù)轉(zhuǎn)向積極增長(zhǎng),且均為歷史同期最佳。我們當(dāng)前2022財(cái)年的表現(xiàn)同樣強(qiáng)勁,在所有業(yè)務(wù)區(qū)域均錄得顯著增長(zhǎng)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長(zhǎng)展現(xiàn)強(qiáng)勁韌性,而中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)得表現(xiàn)甚至更為突出。我們對(duì)未來中國(guó)的奢侈品行業(yè)信心十足。線下零售體驗(yàn)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者仍然不可或缺,這也是我們業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的有效途徑之一。2022財(cái)年第二季度,我們中國(guó)大陸DTC業(yè)務(wù)增長(zhǎng)85.9%,這是我們企業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展的有力證明。我們對(duì)中國(guó)市消費(fèi)場(chǎng)持樂觀態(tài)度,因此將會(huì)繼續(xù)在中國(guó)進(jìn)行投資。
新華財(cái)經(jīng):如何看待線上和線下的關(guān)系,針對(duì)這一點(diǎn),未來加拿大鵝在中國(guó)市場(chǎng)會(huì)否有新的策略?
Dani Reiss:對(duì)于消費(fèi)者來說,在線上了解商品、在線下進(jìn)行購(gòu)買已成為主流。近年來,消費(fèi)者希望獲得更多的綜合體驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者群體尤為看重這一點(diǎn),追求線上線下聯(lián)動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)。中國(guó)的年輕消費(fèi)者也是如此。
從微博、微信、小紅書到天貓、京東,我們致力于利用好每一個(gè)線上觸點(diǎn),通過產(chǎn)品曝光、合作以及其他市場(chǎng)營(yíng)銷方式戰(zhàn)略性地鋪排各類內(nèi)容。這樣,無論何時(shí)消費(fèi)者想要了解我們的品牌,都能輕松找到需要的信息。
而在線下渠道,我們希望帶來更多的體驗(yàn)感受。在Canada Goose加拿大鵝門店,消費(fèi)者可以瀏覽產(chǎn)品,更可以進(jìn)行親身體驗(yàn)——尤其是體驗(yàn)我們的Cold Room低溫試衣間。
責(zé)任編輯:孫知兵
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