為切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，郵儲(chǔ)銀行秦皇島市分行積極開展“3.15”金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)。

一、以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，營(yíng)造良好宣傳氛圍

全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼“3.15”活動(dòng)條幅、LED屏幕循環(huán)播放活動(dòng)口號(hào)、液晶電視播放宣傳標(biāo)語(yǔ)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳視頻，教育宣傳區(qū)擺放宣傳折頁(yè)、服務(wù)窗口擺放風(fēng)險(xiǎn)提示牌。同時(shí)，廳堂設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)或開展沙龍活動(dòng)，工作人員與客戶面對(duì)面講解金融知識(shí)，向客戶講解金融知識(shí)或答疑解惑。

二、以“五進(jìn)入”形式開展宣傳活動(dòng)

進(jìn)社區(qū)。3月6日,郵儲(chǔ)銀行秦皇島市分行組織開展“3.15進(jìn)社區(qū)”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。本次宣傳活動(dòng)，郵銀聯(lián)合，全員參與，全轄共開展主題活動(dòng)87場(chǎng)次，累計(jì)宣傳受眾人數(shù)25800余人次，通過線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)微信宣傳471次，線上客戶點(diǎn)擊量達(dá)到4800次。

活動(dòng)主要圍繞“代理退保”“代理維權(quán)”“減免債務(wù)”等不法中介亂象開展風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)消費(fèi)者講誠(chéng)信、守底線，培養(yǎng)良好的金融消費(fèi)習(xí)慣，不傳播金融謠言，通過正規(guī)渠道依法理性維護(hù)自身權(quán)益，警惕非法中介陷阱，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信契約精神。

進(jìn)商圈。轄內(nèi)各支行通過設(shè)立宣傳臺(tái)或走進(jìn)街道商鋪，宣傳本行信貸優(yōu)惠政策，幫助科學(xué)合理使用金融產(chǎn)品降低成本，并進(jìn)行投資適當(dāng)性教育宣傳，詳細(xì)講解非法中介危害，樹立理性投資、長(zhǎng)期投資理念。針對(duì)消費(fèi)者，宣傳如何防范“套路貸”、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假金融廣告等違規(guī)金融活動(dòng)，提高金融消費(fèi)者的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

進(jìn)校園。河北大街支行工作人員前往河北科技師范學(xué)院組織開展進(jìn)校園活動(dòng)，主要結(jié)合金融知識(shí)與校園金融消費(fèi)相關(guān)特點(diǎn)，圍繞宣傳主題，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過懸掛條幅、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，以問答疑等方式宣講防范電信詐騙、出售出借銀行卡的危害等金融安全知識(shí)，幫助在校大學(xué)生增強(qiáng)法律意識(shí)、提升辨別風(fēng)險(xiǎn)的能力，全力促進(jìn)金融知識(shí)植于校園，共建平安校園。

進(jìn)企業(yè)。針對(duì)郵儲(chǔ)銀行秦皇島市分行今年來出臺(tái)的金融利企惠企政策，提振企業(yè)信心。該行以新產(chǎn)品為抓手，向企業(yè)宣傳創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富的擔(dān)保方式，為小微業(yè)務(wù)提供有力支撐。同時(shí)，深入了解企業(yè)和員工的金融知識(shí)需求，開展金融政策和知識(shí)普及活動(dòng)，幫助更好的了解金融權(quán)益。客戶經(jīng)理走進(jìn)企業(yè)，通過基礎(chǔ)知識(shí)講解、“面對(duì)面”解答等方式進(jìn)行金融知識(shí)普及。

三、對(duì)退役軍人開展宣傳

活動(dòng)期間，郵儲(chǔ)銀行海港區(qū)支行積極參與秦皇島市愛國(guó)擁軍聯(lián)合會(huì)在世紀(jì)港灣組織的“致敬巾幗力量，綻放時(shí)代風(fēng)采”退役軍人慶祝三八婦女節(jié)大型文藝活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳，從金融需求的基礎(chǔ)知識(shí)和消費(fèi)者個(gè)人權(quán)益入手，重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者個(gè)人信息安全保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)金融知識(shí)進(jìn)行宣傳，通過在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放折頁(yè)，咨詢答疑等形式，結(jié)合日常工作中接觸到的案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，指導(dǎo)消費(fèi)者合理維護(hù)自己的合法權(quán)益。

(趙曦)

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