3月21日，2025大金空調(diào)技能比武大賽于上海正式啟動(dòng)。本次大賽以“匠心鑄金工?比武礪尖峰”為主題，大金空調(diào)技術(shù)公司將攜手Proshop經(jīng)銷(xiāo)商、協(xié)力店、高校等，陸續(xù)在全國(guó)六大賽區(qū)召開(kāi)，匯聚技術(shù)人才進(jìn)行層層角逐。

服務(wù)差異化，技術(shù)力提升保障用戶(hù)體驗(yàn)

隨著用戶(hù)生活水平持續(xù)提升，中央空調(diào)市場(chǎng)正經(jīng)歷從基礎(chǔ)溫控設(shè)備向智慧生活場(chǎng)景核心系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型跨越。以“溫度、濕度、氣流和潔凈度”等多維度控制的空氣場(chǎng)景定制漸成趨勢(shì)，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)黃金睡眠、銀發(fā)關(guān)懷等多元化場(chǎng)景需求，而需求的升級(jí)迭代使工事安裝、使用保養(yǎng)、維修點(diǎn)檢等服務(wù)成為客戶(hù)選擇品牌的重要指標(biāo)。

“無(wú)論時(shí)代如何變化，空調(diào)總是需要靠人去安裝的，需要靠人去服務(wù)的。大金通過(guò)技能比武大賽，將更規(guī)范的安裝工藝以及先進(jìn)安裝工具推廣至整個(gè)行業(yè)，旨在培養(yǎng)順應(yīng)時(shí)代的安裝維修人才，為每一位用戶(hù)營(yíng)造定制化的專(zhuān)屬空氣場(chǎng)景，讓用戶(hù)獲得一個(gè)更好的使用體驗(yàn)?！贝蠼鹂照{(diào)技術(shù)（中國(guó)）有限公司副總經(jīng)理高永宏表示。

大金空調(diào)技術(shù)（中國(guó)）有限公司副總經(jīng)理高永宏

品質(zhì)是企業(yè)的生命，匠心是品質(zhì)的保障。源于對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持，大金是暖通行業(yè)內(nèi)唯一成立技術(shù)服務(wù)公司并自有售后團(tuán)隊(duì)的品牌企業(yè)，為用戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)?；谥醒肟照{(diào)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，大金積極響應(yīng)并不斷提升自身的服務(wù)能力。

依托人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化施工體系、高規(guī)格輔材應(yīng)用及智能化工具創(chuàng)新，大金構(gòu)建起覆蓋設(shè)計(jì)、安裝、維保的全鏈路服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在工事技能的賽程中，參賽選手們聚精會(huì)神的拿起焊槍?zhuān)ㄟ^(guò)觀察火苗的顏色和經(jīng)驗(yàn)，抓住時(shí)機(jī)尋找合適的實(shí)機(jī)焊接角度，保質(zhì)保量完成焊接作業(yè)。可以看到，貫穿"人、材、藝、器"四位一體的服務(wù)體系，大金為用戶(hù)筑就了貫穿產(chǎn)品全生命周期的價(jià)值保障。

現(xiàn)場(chǎng)比賽圖

不止于專(zhuān)業(yè)，‘全場(chǎng)景服務(wù)力’的智變

當(dāng)暖通行業(yè)安裝服務(wù)不斷升級(jí)，大金作為家用中央空調(diào)文化引領(lǐng)者，掀起一場(chǎng)從技術(shù)到服務(wù)的系統(tǒng)性革命。用創(chuàng)新思維重塑服務(wù)基因，大金讓“隱蔽工程”走向透明化、數(shù)字化。這不僅是技術(shù)規(guī)則的迭代，更是一場(chǎng)對(duì)用戶(hù)生命周期的價(jià)值優(yōu)化。

為創(chuàng)新服務(wù)供給模式，大金率先采用AI技術(shù)。在安裝服務(wù)階段，大金推出的“室外機(jī)散熱環(huán)境AI輔助檢查”，只需要將拍攝的室外機(jī)安裝環(huán)境圖片上傳，安裝技術(shù)工程師+AI技術(shù)便會(huì)進(jìn)行雙重檢查預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，可以在極短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)安裝問(wèn)題預(yù)判，將微小的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。與此同時(shí)，大金售后開(kāi)發(fā)了熱交AI臟污鑒定小程序，通過(guò)AI判斷熱膠臟污情況，并主動(dòng)關(guān)懷提示用戶(hù)及時(shí)清洗。

除了運(yùn)用最新技術(shù)，選擇優(yōu)質(zhì)的輔材也是確保中央空調(diào)系統(tǒng)穩(wěn)定性和長(zhǎng)期使用效果的一個(gè)關(guān)鍵因素。一直以來(lái)，大金矢志不渝的尋求志同道合的供應(yīng)商合作伙伴。比如，在與斑馬節(jié)能的戰(zhàn)略合作中，斑馬節(jié)能打造“專(zhuān)供大金”的斑馬鉑金板是特別研發(fā)的鋁導(dǎo)熱膜，使發(fā)熱的地暖管、混凝土蓄熱層在接觸地暖模塊時(shí)，熱量傳遞的更加迅速，為消費(fèi)者帶來(lái)更高效的采暖體驗(yàn)。

打破孤島式創(chuàng)新壁壘，大金始終以開(kāi)放協(xié)創(chuàng)生態(tài)精準(zhǔn)狙擊極端工況痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)場(chǎng)景體驗(yàn)零妥協(xié)。比如，在與上海理工大學(xué)深度協(xié)創(chuàng)中，雙方針對(duì)極端高溫環(huán)境與復(fù)雜建筑結(jié)構(gòu)痛點(diǎn)，圍繞格柵、風(fēng)扇進(jìn)行共創(chuàng)，破解酷暑高溫、建筑安裝環(huán)境所面臨的痛點(diǎn)，重塑了高溫場(chǎng)景下的用戶(hù)體驗(yàn)。

百年樹(shù)人，傳承匠心培養(yǎng)高技術(shù)型人才

以技術(shù)為立業(yè)根本，大金擁有完善的技術(shù)人才培養(yǎng)體系。在技能比武大賽的磨劍臺(tái)上，當(dāng)技術(shù)骨干在高壓場(chǎng)景中展開(kāi)硬碰硬較量，故障診斷的分秒之差、裝配精度的毫米之爭(zhēng)，讓從業(yè)者撕掉經(jīng)驗(yàn)主義標(biāo)簽，在精密儀器與數(shù)字參數(shù)的審視下重塑技藝標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)場(chǎng)比賽圖

如今，產(chǎn)品迭代更新速度碾壓行業(yè)慣性，消費(fèi)者對(duì)于空氣的需求不再局限于冷暖，安裝現(xiàn)場(chǎng)從高層穹頂?shù)秸【执俚目臻g，考驗(yàn)的是技術(shù)工程師面對(duì)復(fù)雜環(huán)境解決痛點(diǎn)的動(dòng)手能力。通過(guò)技能比武大賽，大金試煉出理論扎實(shí)、技術(shù)過(guò)硬的復(fù)合型人才，為經(jīng)銷(xiāo)商鑄造一支高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在用戶(hù)心智戰(zhàn)場(chǎng)構(gòu)筑起碾壓級(jí)服務(wù)壁壘。

當(dāng)前，暖通空調(diào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，技術(shù)類(lèi)人才的競(jìng)爭(zhēng)尤為顯著。新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)層出不窮，任何一位技術(shù)工程師要掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)而在安裝實(shí)踐中不斷精進(jìn)技藝，實(shí)現(xiàn)從技能者向匠師·專(zhuān)家的跨越，需要十年如一日保持初心，刻苦專(zhuān)研。大金技能比武大賽搭建起一個(gè)技藝比拼的平臺(tái)，建立起完善的技能人才培養(yǎng)和輸送機(jī)制，將校企合作轉(zhuǎn)變成輸送優(yōu)秀人才的源泉。

上海家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)李黎會(huì)長(zhǎng)

“大金以技術(shù)引領(lǐng)來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品，進(jìn)而引領(lǐng)產(chǎn)品的質(zhì)量，因此品牌口碑在全國(guó)乃至全球家電行業(yè)屬于佼佼者?？v觀整個(gè)家電行業(yè)，像大金這樣每年在全國(guó)進(jìn)行技能大比武的品牌屈指可數(shù)。專(zhuān)注于制造，專(zhuān)注于技術(shù)，大金默默無(wú)聞地為行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，著實(shí)難能可貴?！鄙虾＜矣秒娖餍袠I(yè)協(xié)會(huì)李黎會(huì)長(zhǎng)表示。

“造物亦育人，育人亦育己”是大金一直以來(lái)為己任的理念。在追求下一個(gè)百年的卓越上，大金將會(huì)持續(xù)為行業(yè)發(fā)展注入新的力量，肩負(fù)起行業(yè)頭部企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

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