為回饋廣大客戶長期以來的支持與信賴，深入踐行“以客戶為中心”的服務理念，信泰保險綏化中心支公司于12月11日至13日，舉辦了為期三天的“泰心相伴，惠享暖冬”客戶服務與消費者權益保護活動。本次活動融合健康關懷、文化體驗與金融知識普及，現(xiàn)場氛圍熱烈，為客戶帶來了一場富有收獲的暖冬之旅。

聚焦老年健康，普及實用知識

針對社會老齡化趨勢，活動專門開設“秋冬季健康養(yǎng)生講座”，特邀資深健康專家為中老年客戶講解心腦血管與呼吸系統(tǒng)疾病的預防知識，并提供膳食調(diào)理、科學運動等方面的實用指導。講座后的互動環(huán)節(jié)，客戶提問踴躍，專家解答詳盡，現(xiàn)場交流氣氛熱烈。

融入地方文化，增強情感共鳴

活動現(xiàn)場特別設置“文化沉浸展區(qū)”，陳列綏化本地藝術家的北國風情畫作與蘭西非遺剪紙作品。畫作意境深遠，剪紙技藝精湛，生動展現(xiàn)了地方文化魅力，吸引眾多客戶駐足欣賞。此外，文藝團體帶來的精彩歌舞表演，進一步烘托了現(xiàn)場氣氛，讓客戶在藝術熏陶中深化對家鄉(xiāng)文化的認同感與自豪感。

強化消保宣傳，筑牢安全防線

針對老年人金融詐騙防范，活動專門開設“老年人防騙小課堂”，通過剖析真實案例解析常見騙局，并傳授“不輕信、不透露、不轉賬”的防騙口訣。在“金融服務消保知識問答”環(huán)節(jié)，客戶積極參與，于輕松互動中鞏固金融安全知識，有效提升了風險防范意識與能力。

此次“泰心相伴，惠享暖冬”活動，是信泰保險綏化中支深化客戶關系、提升服務品質的重要舉措。未來，綏化中支將繼續(xù)堅守初心，不斷創(chuàng)新服務形式，開展更多有價值、有溫度的客戶活動，以實際行動踐行“保險姓?！钡男袠I(yè)本質，為千家萬戶的幸福安寧保駕護航。

關鍵詞：