所謂多元化消費(fèi)場景，是指商家圍繞消費(fèi)者在特定場景氛圍下的個性化心理訴求，整合多品類產(chǎn)品與服務(wù)，構(gòu)建而成的綜合性消費(fèi)空間。各大城市均致力于搶抓多元化消費(fèi)場景發(fā)展的機(jī)遇，通過激活消費(fèi)活力，為城市經(jīng)濟(jì)增長注入新動能。但在多元化消費(fèi)場景的內(nèi)容創(chuàng)新與品質(zhì)提升方面，不少城市仍存在明顯短板。部分城市缺乏創(chuàng)新思路與突破意識，面對新興消費(fèi)形態(tài)往往過度管控，進(jìn)而錯失發(fā)展新機(jī)遇；有的城市雖擁有特色消費(fèi)場景與優(yōu)質(zhì)資源，卻因缺乏有效的推廣手段，陷入“資源優(yōu)質(zhì)卻無人知曉”的困境。此外，還有部分城市陷入“重供給、輕體驗”的誤區(qū)，一味追求品類豐富度，卻忽視了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化升級。綜上，如何挖掘場景資源、打造特色品牌、提升服務(wù)體驗，破解“找不到、打不響、用不好”的難題，成為當(dāng)前各大城市在消費(fèi)場景創(chuàng)新道路上的核心痛點(diǎn)。

針對當(dāng)前城市多元化消費(fèi)場景創(chuàng)新面臨的諸多困境，各大城市可聚焦四大核心方向精準(zhǔn)發(fā)力、破解難題。持續(xù)激發(fā)創(chuàng)意創(chuàng)新活力，對各類新型消費(fèi)創(chuàng)意秉持包容審慎的態(tài)度，堅持“先培育、后規(guī)范”的原則，讓新興消費(fèi)場景先積累人氣、形成規(guī)模效應(yīng)，再在實踐運(yùn)營中排查短板、優(yōu)化完善，逐步建立科學(xué)合理的監(jiān)管規(guī)則，避免因過度管控錯失發(fā)展機(jī)遇。強(qiáng)化社交媒體傳播效能。近年來，絕大多數(shù)熱門消費(fèi)場景的出圈，都離不開網(wǎng)絡(luò)社交媒體的助推，“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)理念已難以適配當(dāng)下消費(fèi)市場。對新消費(fèi)場景經(jīng)營者而言，學(xué)會運(yùn)用“種草”等年輕化傳播方式、主動對接年輕消費(fèi)群體，已成為必備能力，唯有做好線上傳播，才能讓特色場景被更多人知曉。精準(zhǔn)把握關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)。農(nóng)歷新年作為全民關(guān)注度最高的傳統(tǒng)節(jié)慶，是布局多元消費(fèi)場景的絕佳契機(jī)，若能集中資源在這一節(jié)點(diǎn)打造特色場景，精準(zhǔn)對接節(jié)日消費(fèi)需求，往往能達(dá)到事半功倍的效果，有效激活節(jié)慶消費(fèi)潛力。堅守消費(fèi)體驗核心。當(dāng)前熱門消費(fèi)場景的核心競爭力，大多集中在情緒價值供給與體驗感提升上。新奇獨(dú)特的場景體驗，搭配誠信經(jīng)營與完善的配套服務(wù)，才是多元化消費(fèi)場景持續(xù)吸引消費(fèi)者、留住游客的核心“硬實力”。我們正處于以情緒價值為核心導(dǎo)向的多元化消費(fèi)場景時代，越來越多聚焦情緒需求的消費(fèi)空間，正逐步突破日常剛性消費(fèi)的局限，不斷被挖掘和打造。但需要明確的是，擁有多元化消費(fèi)場景并不等同于實現(xiàn)真實消費(fèi)，消費(fèi)行為的發(fā)生，與消費(fèi)者的價值判斷深度綁定，核心要解決“消費(fèi)者為何愿意買單”這一關(guān)鍵問題。在剛性商品消費(fèi)之外，消費(fèi)者為情緒價值付費(fèi)，正是當(dāng)下消費(fèi)行為發(fā)生的核心邏輯。從市場規(guī)律來看，優(yōu)質(zhì)的多元化消費(fèi)場景，唯有實現(xiàn)等價交換甚至“物超所值”，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而情緒價值所營造的“物超所值”感，正是拉動消費(fèi)的關(guān)鍵動力。在此基礎(chǔ)上，如何創(chuàng)新多元化消費(fèi)場景，尤其是結(jié)合節(jié)慶經(jīng)濟(jì)、立足城市經(jīng)濟(jì)繁榮目標(biāo)優(yōu)化場景布局，需要兼顧政治智慧與經(jīng)濟(jì)思維，打出一套精準(zhǔn)高效的組合拳。情緒價值導(dǎo)向的場景創(chuàng)新，也離不開科學(xué)宣傳策略的支撐。宣傳內(nèi)容上，需兼顧雅俗共賞與分眾適配，針對不同客群打造差異化情緒價值：面向年輕群體，在規(guī)范潮牌消費(fèi)文化的基礎(chǔ)上，挖掘創(chuàng)新消費(fèi)潛力，適度扶持爆款經(jīng)濟(jì)；面向親子群體，立足兒童視角打造“一米高度”的情緒消費(fèi)氛圍，定價兼顧工薪階層父母的消費(fèi)能力；面向銀發(fā)群體，融合懷舊元素與新潮體驗，以高品質(zhì)服務(wù)與產(chǎn)品打動消費(fèi)者。

消費(fèi)新場景以居民吃穿住用行等傳統(tǒng)實物消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)為核心載體，通過技術(shù)應(yīng)用迭代、科技賦能升級與多元業(yè)態(tài)融合，著力培育并打造出一批帶動效應(yīng)廣泛、示范辨識度高的特色消費(fèi)場景。這些新型消費(fèi)場景覆蓋范圍極為全面，囊括餐飲消費(fèi)、文旅體育消費(fèi)、購物消費(fèi)、大宗商品消費(fèi)、健康養(yǎng)老托育消費(fèi)以及社區(qū)服務(wù)消費(fèi)等多個核心領(lǐng)域，形態(tài)兼具多樣性與差異性，既有原生態(tài)的自然民居文旅場所，也有現(xiàn)代化的城市多元消費(fèi)空間；既包含非遺技藝、傳統(tǒng)文化的傳承與展示，也融入了環(huán)保理念、慈善公益、國潮風(fēng)尚等新型文化消費(fèi)業(yè)態(tài)，內(nèi)容豐富多元、特色鮮明。消費(fèi)新場景通過持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、優(yōu)化服務(wù)模式、豐富業(yè)態(tài)類型，精準(zhǔn)對接并滿足居民個性化、多層次、品質(zhì)化的消費(fèi)訴求，助力消費(fèi)市場提質(zhì)升級。多業(yè)態(tài)集成與深度融合是消費(fèi)新場景最突出的特征。新型消費(fèi)場景不僅涵蓋街區(qū)、景區(qū)、商業(yè)中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等物理空間，還包含餐飲服務(wù)、文化演藝、非遺體驗等多元業(yè)態(tài)，依托人工智能等數(shù)字技術(shù)，精心打造虛擬消費(fèi)空間，實現(xiàn)現(xiàn)實場景與虛擬場景、線上渠道與線下實體的深度銜接、雙向融合。這種多業(yè)態(tài)、多場景的集成融合模式，打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的單一格局，為消費(fèi)者提供了更加多元豐富、智能便捷的消費(fèi)體驗，進(jìn)一步激活了消費(fèi)市場的活力。消費(fèi)新場景打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的固有邊界，深度挖掘地域特色優(yōu)勢、歷史文化底蘊(yùn)與智能科技潛力，將餐飲、文旅、購物、娛樂等不同消費(fèi)元素進(jìn)行跨界整合，有效提升了消費(fèi)者的參與度、互動性與新奇體驗感。沉浸式的深度消費(fèi)體驗，不僅能讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中獲得物質(zhì)層面的滿足，更能在情感層面產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴與認(rèn)同，增強(qiáng)消費(fèi)的幸福感與獲得感。消費(fèi)過程中的社交化場景也日益豐富，消費(fèi)者借助共同的興趣愛好建立起緊密的聯(lián)系、形成專屬社群，既強(qiáng)化了彼此的社交關(guān)系，也進(jìn)一步提升了消費(fèi)者的參與感與歸屬感，讓消費(fèi)不再是單一的交易行為，更成為社交互動的重要載體。消費(fèi)新場景高度依托大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）等前沿技術(shù)優(yōu)化消費(fèi)全流程，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）等數(shù)字技術(shù)，全面推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域與消費(fèi)場景的數(shù)字化、智能化改造，為消費(fèi)者打造更加沉浸式、全方位的感官體驗。通過AI技術(shù)開展精準(zhǔn)營銷與個性化推薦，精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者的特定需求，有效提升了消費(fèi)者的購物體驗與滿意度。消費(fèi)過程的數(shù)字化、智能化升級，不僅大幅提高了消費(fèi)效率，為消費(fèi)者帶來了更加便捷、智能、新奇的消費(fèi)體驗，更推動了消費(fèi)業(yè)態(tài)的迭代升級，助力消費(fèi)市場實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。隨著居民收入水平的持續(xù)提高與消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對消費(fèi)體驗的要求不斷提升，越來越注重個性化、特色化、智能化相融合的多層次消費(fèi)體驗。尤其是“新生代”消費(fèi)群體，更展現(xiàn)出重視體驗感、追求個性化的鮮明消費(fèi)特征，他們更傾向于選擇能夠提供個性化、獨(dú)特化體驗的產(chǎn)品與服務(wù)，也愿意為那些能帶來新奇有趣體驗的品牌和產(chǎn)品支付一定的溢價。消費(fèi)新場景通過多業(yè)態(tài)的集成與融合，精準(zhǔn)對接這一消費(fèi)需求，提供定制化、個性化的服務(wù)，切實滿足了消費(fèi)者個性化、多樣化、智能化的消費(fèi)需求，為消費(fèi)市場的持續(xù)健康發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。

消費(fèi)場景處于消費(fèi)鏈條的終端環(huán)節(jié)，是激發(fā)消費(fèi)需求、左右消費(fèi)決策、優(yōu)化消費(fèi)體驗的核心樞紐。在新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的雙重浪潮下，前沿科技正以深刻的影響力重塑全球市場需求格局，推動消費(fèi)模式與商業(yè)模式實現(xiàn)全方位變革。在此背景下，如何依托前沿科技，精準(zhǔn)捕捉人民群眾多元化、個性化、品質(zhì)化的消費(fèi)訴求，賦能傳統(tǒng)消費(fèi)場景、開辟綠色、健康、智能的新型消費(fèi)場景，已成為激活市場新動能、構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展新路徑的重要命題。用前沿科技驅(qū)動消費(fèi)場景創(chuàng)新，其核心要義在于將高科技所蘊(yùn)含的前瞻性、智能化、沉浸感與設(shè)計感，深度融入消費(fèi)場景的全流程，最終服務(wù)于消費(fèi)者的實際需求。前沿科技與實體消費(fèi)的深度融合，仍存在廣闊的探索空間與發(fā)展?jié)摿??；赝麣v史，每一次重大技術(shù)革新都會打破原有的產(chǎn)業(yè)格局與消費(fèi)模式，催生全新的產(chǎn)業(yè)集群，并孕育出與之相適配的消費(fèi)新場景。前沿技術(shù)與新型消費(fèi)的同頻共振，正以前所未有的深度與廣度，對終端消費(fèi)場景進(jìn)行全方位、深層次的革新，推動消費(fèi)市場實現(xiàn)迭代升級。前沿科技創(chuàng)新多元化消費(fèi)場景的內(nèi)涵，主要體現(xiàn)在三個方面。為大量傳統(tǒng)消費(fèi)場景注入新形態(tài)、激活新活力。長期以來，傳統(tǒng)消費(fèi)場景形成了相對固化的模式與形態(tài)，在消費(fèi)者情感共鳴與認(rèn)知體驗層面缺乏有效刺激，逐漸喪失了內(nèi)生發(fā)展動力。而前沿科技可通過智能推薦、流程再造、虛擬現(xiàn)實等方式，為消費(fèi)者打造虛實交融的新奇體驗，打破傳統(tǒng)消費(fèi)場景的局限。創(chuàng)設(shè)全新的消費(fèi)場景。隨著大量顛覆性技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化落地，傳統(tǒng)消費(fèi)空間的物理邊界被徹底打破，諸多以往僅存在于構(gòu)想中的全新消費(fèi)場景逐步走進(jìn)現(xiàn)實。隨著其技術(shù)日趨成熟，無人出租車、城市空中交通等全新消費(fèi)體驗已從概念走向?qū)嵺`，為消費(fèi)者提供了前所未有的出行與消費(fèi)選擇，進(jìn)一步豐富了消費(fèi)場景的多樣性。催生新型消費(fèi)文化。綠色技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的深度融合，正引領(lǐng)消費(fèi)理念的深刻轉(zhuǎn)變，進(jìn)而催生全新的消費(fèi)文化，帶動新的消費(fèi)場景需求。在數(shù)字化重塑下，便捷、流暢的消費(fèi)體驗?zāi)軌蛴行Ъぐl(fā)消費(fèi)者主動參與消費(fèi)的熱情，培育即時消費(fèi)、高頻消費(fèi)等新型消費(fèi)習(xí)慣，推動消費(fèi)場景持續(xù)變革。在綠色技術(shù)的加持下，環(huán)保理念深入人心，新能源經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)在各類消費(fèi)場景中的滲透率快速提升，形成了綠色、低碳、可持續(xù)的新型消費(fèi)風(fēng)尚。前沿科技賦能消費(fèi)場景擴(kuò)容提質(zhì)，對于推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展與新型消費(fèi)壯大有機(jī)結(jié)合、打通生產(chǎn)到消費(fèi)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，具有不可替代的重要意義。正著力統(tǒng)籌擴(kuò)大內(nèi)需與深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，致力于形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡，實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)。前沿科技直接作用于消費(fèi)場景終端，通過智能化升級、時尚化呈現(xiàn)、沉浸感營造，提升消費(fèi)者的滿足感與獲得感，進(jìn)而大幅增強(qiáng)居民消費(fèi)意愿；新型消費(fèi)也為前沿科技提供了豐富的應(yīng)用場景，成為新技術(shù)、新產(chǎn)品落地應(yīng)用的“試驗田”，推動科技成果快速轉(zhuǎn)化。作為“研發(fā)—消費(fèi)—反饋—調(diào)適”可持續(xù)創(chuàng)新模式的重要應(yīng)用支撐，前沿科技賦能多元化消費(fèi)場景，對于構(gòu)建更高水平的供需動態(tài)平衡、實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。前沿科技賦能消費(fèi)場景，對提升消費(fèi)者獲得感的成效尤為突出，主要體現(xiàn)在三個維度。有效適配多元化、個性化的消費(fèi)需求。大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的深度應(yīng)用，能夠精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者的個性化需求、行為偏好與情感趨向，打破以往消費(fèi)場景單一通用的局限。在精準(zhǔn)解析不同消費(fèi)群體個性化需求的基礎(chǔ)上，前沿科技成功構(gòu)建出陣列式、多元化的消費(fèi)場景，實現(xiàn)消費(fèi)服務(wù)的精準(zhǔn)匹配。增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗感。越來越多的沉浸式消費(fèi)場景不斷涌現(xiàn)，為消費(fèi)者提供了身臨其境、高度互動的消費(fèi)體驗，這種“需求—情境”動態(tài)適配的模式，也有助于提升消費(fèi)者的情緒價值增益，讓消費(fèi)過程不僅是物質(zhì)滿足的過程，更是情感愉悅的過程。解鎖多元化消費(fèi)的潛在需求。前沿科技的應(yīng)用，不僅局限于迎合消費(fèi)者的既有需求，更能夠穿透當(dāng)下消費(fèi)表象，憑借其前瞻性優(yōu)勢塑造全新的消費(fèi)需求。消費(fèi)者為率先體驗前沿科技成果，往往愿意在新品首發(fā)時積極消費(fèi)，進(jìn)而形成首發(fā)經(jīng)濟(jì)熱潮，有力推動消費(fèi)市場的迭代升級與品質(zhì)提升。從理念與方法層面來看，用前沿科技驅(qū)動多元化消費(fèi)場景創(chuàng)新，需重點(diǎn)做好兩方面的創(chuàng)新工作。一方面，要促進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。堅持包容審慎的監(jiān)管理念，積極探索科技與消費(fèi)深度融合的有效機(jī)制，堅持靠前發(fā)力、先立后破，以政策機(jī)制創(chuàng)新為新興消費(fèi)場景的落地生根、發(fā)展壯大保駕護(hù)航，避免因過度監(jiān)管限制創(chuàng)新活力，防范各類潛在風(fēng)險。另一方面，要促進(jìn)融合創(chuàng)新。依托人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，打破時空限制、行業(yè)壁壘與信息隔閡，充分催化商旅文體等多元業(yè)態(tài)的融合創(chuàng)新，全面激發(fā)首發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、智慧商圈等領(lǐng)域蘊(yùn)含的多元化消費(fèi)場景潛力，推動消費(fèi)場景實現(xiàn)全方位、多層次的創(chuàng)新發(fā)展，為消費(fèi)市場高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。

消費(fèi)場景融合，并非簡單的功能、資源或門類疊加，而是通過多業(yè)態(tài)的集成創(chuàng)新，推動商品與服務(wù)的升級換代。這種融合以沉浸式體驗為特點(diǎn)，重塑了消費(fèi)方式，推動了消費(fèi)質(zhì)量的提升。為了實現(xiàn)消費(fèi)場景的融合，需要創(chuàng)新謀劃、科學(xué)布局和有效投資，推動傳統(tǒng)街區(qū)、景區(qū)、商場和園區(qū)等物理空間的改造升級。這樣，才能為消費(fèi)場景的融合和業(yè)態(tài)的聚能提供強(qiáng)有力的支持。消費(fèi)結(jié)構(gòu)正逐步轉(zhuǎn)向商品消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)并行發(fā)展。消費(fèi)者對于個性化、智能化和多層次的消費(fèi)體驗的需求日益旺盛。因此，消費(fèi)場景的融合顯得尤為重要。通過多業(yè)態(tài)的集成創(chuàng)新，商場等綜合體不僅提供了購物的便利，還融入了各類文化、體育和娛樂活動，為消費(fèi)者帶來了全新的體驗。這種融合無疑將進(jìn)一步推動消費(fèi)提質(zhì)升級，滿足消費(fèi)者日益增長的需求。為了實現(xiàn)消費(fèi)場景融合，需要創(chuàng)新謀劃、科學(xué)布局和有效投資，推動傳統(tǒng)街區(qū)、景區(qū)、商場和園區(qū)等物理空間的改造升級。這樣，才能為消費(fèi)場景的融合和業(yè)態(tài)的聚能提供強(qiáng)有力的支持。借助多業(yè)態(tài)集成創(chuàng)新的模式，商場等商業(yè)綜合體已突破單純購物功能的局限，在提供便捷購物服務(wù)的同時，有機(jī)融入各類文化展演、體育互動、休閑娛樂等活動形式，為消費(fèi)者打造了兼具實用性與體驗感的全新消費(fèi)場景。這種多業(yè)態(tài)深度融合的發(fā)展模式，能夠有效推動消費(fèi)品質(zhì)迭代升級，精準(zhǔn)對接并滿足消費(fèi)者不斷提升的多元化消費(fèi)訴求。消費(fèi)場景的核心價值，早已超越商品交易與服務(wù)供給的單一范疇，更成為消費(fèi)者寄托心愿、宣泄情感、傳遞文化理念、彰顯自我身份的重要載體。通過整合多元化消費(fèi)場景資源，融入視覺沖擊、聽覺享受、味覺體驗等豐富的感知元素，能夠為消費(fèi)者提供更全面、更及時、更貼合期待的消費(fèi)服務(wù)，大幅提升消費(fèi)滿意度。尤其在全家出行、同學(xué)歡聚、朋友相聚等場景中，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出多元化、復(fù)合型的特點(diǎn)。若能在單一空間內(nèi)，同步滿足其對美食體驗、文化感知、休閑娛樂、健康養(yǎng)生等多方面需求，就能充分釋放潛在消費(fèi)活力，激發(fā)消費(fèi)市場新動能。而消費(fèi)場景的融合發(fā)展與業(yè)態(tài)創(chuàng)新，離不開商業(yè)物理空間的優(yōu)化改造與品質(zhì)升級，這也是實現(xiàn)場景提質(zhì)的基礎(chǔ)前提。多數(shù)消費(fèi)場景的融合發(fā)展仍停留在初級層面，尚未形成成熟完善的體系。要實現(xiàn)更高效的場景切換與更精準(zhǔn)的用戶響應(yīng)，就必須持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新與改造工作。唯有密切關(guān)注消費(fèi)者需求導(dǎo)向，深入剖析消費(fèi)者心理訴求，加快資源整合、業(yè)態(tài)重構(gòu)、產(chǎn)品迭代與品牌培育的步伐，才能讓消費(fèi)場景更貼合消費(fèi)者期待，最終實現(xiàn)商家與消費(fèi)者的雙向共贏。消費(fèi)新場景對于推動消費(fèi)提質(zhì)升級、培育消費(fèi)增長新引擎、更好滿足人民群眾高品質(zhì)生活需求，具有不可替代的重要意義。從需求端來看，居民消費(fèi)意愿與消費(fèi)能力穩(wěn)步回升，催生了大量消費(fèi)升級需求，消費(fèi)信心的恢復(fù)已逐步轉(zhuǎn)化為實際消費(fèi)傾向。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好，就業(yè)形勢不斷改善，居民收入增速穩(wěn)步提升；同時年輕群體成為消費(fèi)主力，個性化表達(dá)與沉浸式體驗類消費(fèi)愈發(fā)受到青睞，圍繞傳統(tǒng)實物與服務(wù)消費(fèi)，培育智能、綠色、健康、安全的消費(fèi)新場景，可發(fā)揮良好的引領(lǐng)示范作用。從供給端而言，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造市場新需求，是培育消費(fèi)新增長點(diǎn)的關(guān)鍵。以消費(fèi)升級為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)升級持續(xù)提速，產(chǎn)業(yè)體系對智能化、共享化、網(wǎng)聯(lián)化等新業(yè)態(tài)、新模式的支撐能力不斷增強(qiáng)，打造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)新場景，能夠更好順應(yīng)場景變化趨勢，提升優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)供給水平，推動形成供需互促的良性循環(huán)。消費(fèi)新場景的“新”體現(xiàn)在多個方面。主要圍繞餐飲消費(fèi)、文旅體育消費(fèi)、購物消費(fèi)、大宗商品消費(fèi)、健康養(yǎng)老托育消費(fèi)和社區(qū)服務(wù)消費(fèi)等居民吃穿住用行的傳統(tǒng)實物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)場景，開展應(yīng)用升級、賦能和融合，培育和形成一批帶動性廣、顯示度高的消費(fèi)場景。在餐飲消費(fèi)方面，打造形成社交、互動的“美味花園”“美食名村”等；在文旅體育消費(fèi)方面，發(fā)展海洋旅游、紅色旅游等，推廣“音樂+旅游”“賽事+旅游”等業(yè)態(tài)，鼓勵開展“村BA”等富有農(nóng)趣的鄉(xiāng)村賽事活動；在購物消費(fèi)方面，打造創(chuàng)意市集、露營休閑區(qū)，培育國貨“潮品”消費(fèi)等；在健康養(yǎng)老托育消費(fèi)方面，拓展銀發(fā)消費(fèi)新場景，發(fā)展育幼消費(fèi)等。新場景一般呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)集成與融合，涵蓋街區(qū)、景區(qū)、商業(yè)中心、園區(qū)以及餐飲、文化演藝、非遺等物理新空間，同時利用人工智能等數(shù)字技術(shù)打造消費(fèi)虛擬空間，實現(xiàn)現(xiàn)實與虛擬、線上與線下相融合，滿足消費(fèi)者多樣化、智能化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求。個性化、特色化、智能化、沉浸式、品質(zhì)化、綠色化是消費(fèi)新場景的主要特征。消費(fèi)層次由實物消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)、體驗消費(fèi)升級，消費(fèi)者越來越注重個性化、特色化、智能化的多層次融合的消費(fèi)體驗，更在意參與度、體驗品質(zhì)的提升，更加追求高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。而且，消費(fèi)者希望獲得“超感立體”的沉浸式體驗。消費(fèi)者更加傾向以沉浸式體驗、多業(yè)態(tài)集成、歷史文化鮮明為特點(diǎn)的文旅消費(fèi)場景，喜歡將旅游目的地的場所、文化特征、價值觀、人工智能和生活方式等融合在一起的場景，以此獲得感官感受和情感共鳴。此外，人們越來越推崇低碳、健康的消費(fèi)理念，更希望將其融入“衣、食、住、行”中。

消費(fèi)者對消費(fèi)升級的需求愈發(fā)迫切，但消費(fèi)新場景的供給存在顯著缺口，尤其是高品質(zhì)、有特色的場景供給匱乏，多數(shù)場景雖有“創(chuàng)新”之名，卻陷入同質(zhì)化困境，缺乏獨(dú)特競爭力。商品與服務(wù)領(lǐng)域的新場景、新業(yè)態(tài)持續(xù)涌現(xiàn)，但與之配套的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、制度體系建設(shè)未能同步推進(jìn)，存在明顯的滯后問題，難以適配行業(yè)快速發(fā)展的需求?；谶@一現(xiàn)實，需持續(xù)推動消費(fèi)場景模式創(chuàng)新，健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，進(jìn)一步釋放消費(fèi)市場的潛在活力。以品質(zhì)為核心引領(lǐng)，持續(xù)擴(kuò)大高質(zhì)量消費(fèi)供給。鼓勵各地立足地域資源稟賦，打造特色美食名村等差異化場景標(biāo)桿；積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨潮品等新型消費(fèi)場景，激活消費(fèi)新熱點(diǎn)；著力提振智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、電子產(chǎn)品等大宗消費(fèi)，拉動消費(fèi)增長。制定家政教育、家政培訓(xùn)等新業(yè)態(tài)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范，拓寬家政服務(wù)消費(fèi)空間，推動養(yǎng)老、育幼、家政等民生服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)；深化旅游業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新，打造一批具有廣泛影響力的主題旅游精品線路，加強(qiáng)特色民宿、文化演藝等消費(fèi)場景的創(chuàng)新升級。主動優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，加快推進(jìn)商品和服務(wù)統(tǒng)一大市場建設(shè)。鼓勵培育與平臺經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì)、無人駕駛等新興領(lǐng)域深度融合的物流新模式，提升物流服務(wù)效率。廣泛開展質(zhì)量管理體系升級行動，強(qiáng)化全供應(yīng)鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈以及產(chǎn)品全生命周期的閉環(huán)管理；加快完善消費(fèi)領(lǐng)域信用體系，健全產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者的升級需求。此外，創(chuàng)新消費(fèi)金融產(chǎn)品供給，支持金融機(jī)構(gòu)開發(fā)更多適配農(nóng)村市場需求的消費(fèi)信貸產(chǎn)品，進(jìn)一步激活農(nóng)村消費(fèi)潛力。

關(guān)鍵詞：