5月12日，《2026AI+銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用圖譜》項目專家研討會在上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會成功舉行，該圖譜由上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會、上海人工智能研究院、福壽園國際集團(tuán)聯(lián)合編制。研討會匯聚了來自行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、研究智庫及養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的十余位權(quán)威專家，共同為圖譜的完善與產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策，尋求AI+銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的“上海答案”。

《2026AI+銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用圖譜》項目專家研討會現(xiàn)場

立足上海優(yōu)勢 聚焦產(chǎn)業(yè)前沿

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正成為我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要增長極。本次研討會圍繞“AI+銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的技術(shù)路徑、應(yīng)用場景、商業(yè)模式及政策支撐展開深入探討。與會專家一致認(rèn)為，上海作為深度老齡化城市，正將人口結(jié)構(gòu)特征轉(zhuǎn)化為場景創(chuàng)新優(yōu)勢，通過發(fā)布場景需求清單、建設(shè)養(yǎng)老科技產(chǎn)業(yè)園等舉措，推動技術(shù)供給與民生需求的精準(zhǔn)對接。

上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心主任徐云程在主持發(fā)言中指出，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)涉及醫(yī)療、照護(hù)、文化等多個領(lǐng)域，AI的真正價值在于作為連接器，打通技術(shù)到場景、企業(yè)到用戶、數(shù)據(jù)到服務(wù)的多重鏈路。她強(qiáng)調(diào)，本次圖譜項目不僅是一份研究報告，更是一個持續(xù)演進(jìn)的生態(tài)合作平臺，旨在幫助產(chǎn)業(yè)鏈各方看清全局、找準(zhǔn)定位，推動跨界共創(chuàng)，讓AI真正成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“催化劑”。

上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心主任徐云程發(fā)言

上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會副會長、大健康專委會主任范金成指出，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)已上升為關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，AI技術(shù)的引入正在重構(gòu)從健康管理到精神關(guān)懷的全鏈條服務(wù)。他建議圖譜應(yīng)聚焦AI前沿技術(shù)的系統(tǒng)性應(yīng)用，形成可迭代的路線圖，為政府決策、企業(yè)布局和生態(tài)合作提供清晰指引。

上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會副會長、大健康專委會主任范金成發(fā)言

上海人工智能研究院數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心主任孫麗從研究者視角提出，情感陪伴與精神慰藉是當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)中相對薄弱但需求迫切的領(lǐng)域，AI技術(shù)在無感化監(jiān)測、主動預(yù)警及情緒識別等方面具備巨大潛力，未來應(yīng)更加注重“以人為本”的技術(shù)倫理與服務(wù)溫度。

上海人工智能研究院數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心主任孫麗發(fā)言

數(shù)字生命紀(jì)念 貫穿生命周期

福壽園作為中國知名的殯葬及生命科技服務(wù)提供商，正在打造全新的數(shù)字生命紀(jì)念體系。福壽園國際集團(tuán)聯(lián)席總裁馬劍亭表示，集團(tuán)正從傳統(tǒng)殯葬服務(wù)向生命科技綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型，探索將AI技術(shù)應(yīng)用于生命記憶的數(shù)字化保存、情感陪伴及臨終關(guān)懷等環(huán)節(jié)，旨在將低頻服務(wù)拓展為貫穿全生命周期的文化關(guān)懷。他強(qiáng)調(diào)，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不僅關(guān)乎“老有所養(yǎng)”，更關(guān)乎“老有所憶、老有所慰”，AI技術(shù)有望成為連接人生故事、傳承家庭情感的重要紐帶。

福壽園國際集團(tuán)聯(lián)席總裁馬劍亭發(fā)言

福壽園國際集團(tuán)副總裁趙宇則從行業(yè)生態(tài)角度指出，AI+銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的核心在于打通供給與需求、技術(shù)與場景、數(shù)據(jù)與服務(wù)之間的多重連接，圖譜的編制將為行業(yè)各方提供全局視角，推動跨界協(xié)作與價值共創(chuàng)。福壽云科技總經(jīng)理助理陸翊祺補(bǔ)充道，福壽園正積極向前端延伸，通過生命教育、家族故事共創(chuàng)等方式，引導(dǎo)老人在生前留下有價值的記憶與情感內(nèi)容，讓告別不再是遺憾，而是有溫度、有故事的傳承。

福壽園國際集團(tuán)副總裁趙宇發(fā)言

凝聚生態(tài)共識 推動協(xié)同發(fā)展

研討會上，來自維世致新、洪天養(yǎng)老集團(tuán)等企業(yè)的一線代表也分享了實踐經(jīng)驗。各方普遍認(rèn)為，當(dāng)前AI技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用正從安全監(jiān)護(hù)、健康管理向情緒價值、社交陪伴等維度延伸。如何構(gòu)建可持續(xù)的支付體系，如何推動產(chǎn)品從“單品智能”走向“環(huán)境智能”，如何形成可復(fù)制、可推廣的上海模式，成為下一步產(chǎn)業(yè)突破的關(guān)鍵。

與會專家還就圖譜的框架優(yōu)化、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、政策建議的可操作性等提出了建設(shè)性意見。項目組表示，將充分吸收本次研討會的集體智慧，對圖譜進(jìn)行最終完善。

據(jù)悉，《2026AI+銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用圖譜》計劃于近期正式發(fā)布。該圖譜將系統(tǒng)梳理AI技術(shù)在醫(yī)療健康、生活照護(hù)、社會參與等銀發(fā)經(jīng)濟(jì)核心領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，為政府決策、產(chǎn)業(yè)投資及企業(yè)戰(zhàn)略提供高質(zhì)量參考，助力上海乃至全國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)邁向智能化、人本化、生態(tài)化的新階段。

研討會與會專家合影

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