在《保險(xiǎn)科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》與金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策持續(xù)引導(dǎo)下，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)理賠提效、風(fēng)控智能化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的需求日益迫切。2026年5月9日，金融壹賬通與中保車服科技服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中保車服”）在深圳簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方將圍繞保險(xiǎn)科技、行業(yè)平臺(tái)、理賠運(yùn)營(yíng)及數(shù)字化解決方案等核心領(lǐng)域展開(kāi)全方位合作，共同助力保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

中保車服是經(jīng)原中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審議通過(guò)、在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下設(shè)立的全國(guó)性保險(xiǎn)科技服務(wù)平臺(tái)，由多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及行業(yè)資本共同發(fā)起，專注于為保險(xiǎn)公司提供“科技+數(shù)據(jù)+服務(wù)”一體化解決方案。作為平安集團(tuán)的全資科技子公司，金融壹賬通持續(xù)深化集團(tuán)“科技輸出唯一窗口”定位，將平安多年業(yè)務(wù)實(shí)踐與AI、數(shù)據(jù)技術(shù)深度融合，形成了覆蓋保險(xiǎn)核心、銀行核心、智能語(yǔ)音、智能視覺(jué)、車生態(tài)、數(shù)據(jù)生態(tài)等領(lǐng)域的全棧式產(chǎn)品體系，并通過(guò)“技術(shù)輸出+業(yè)務(wù)協(xié)同”模式，服務(wù)于國(guó)內(nèi)外數(shù)百家金融機(jī)構(gòu)。

根據(jù)協(xié)議，雙方將依托各自在技術(shù)、資源、市場(chǎng)及服務(wù)端的積累，重點(diǎn)聚焦理賠全流程運(yùn)營(yíng)、保險(xiǎn)科技產(chǎn)品研發(fā)、智能化風(fēng)控規(guī)則模型與數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、理賠服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，以及行業(yè)客戶渠道拓展和平臺(tái)共建等方向。通過(guò)資源互補(bǔ)與優(yōu)勢(shì)疊加，雙方計(jì)劃為保險(xiǎn)行業(yè)提供更高效、更精準(zhǔn)的綜合服務(wù)解決方案。

從行業(yè)視角看，當(dāng)前保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)普遍存在流程冗長(zhǎng)、風(fēng)控響應(yīng)滯后、數(shù)據(jù)孤島等問(wèn)題。金融壹賬通在智能理賠、反欺詐模型和隱私計(jì)算等領(lǐng)域已有成熟落地案例，而中保車服則擁有廣泛的行業(yè)觸達(dá)能力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此次戰(zhàn)略合作有望打通技術(shù)與場(chǎng)景之間的堵點(diǎn)，將AI風(fēng)控、自動(dòng)化核賠等能力快速植入行業(yè)日常運(yùn)營(yíng)，切實(shí)降低保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的人力與時(shí)間成本，提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。

此次簽約也標(biāo)志著金融壹賬通在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)作能力再獲認(rèn)可。雙方表示，未來(lái)將持續(xù)深耕理賠科技與數(shù)智創(chuàng)新，攜手為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)降本增效、提升服務(wù)質(zhì)效提供有力技術(shù)支撐，共同為保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及消費(fèi)者權(quán)益保障貢獻(xiàn)更大力量。隨著合作逐步落地，金融壹賬通的科技賦能路徑將進(jìn)一步從單點(diǎn)服務(wù)走向生態(tài)共建，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可復(fù)制的參考樣本。

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