在創(chuàng)業(yè)浪潮中塑造品牌,不僅需要長期的專注與耕耘,更需要對時代紅利的敏銳洞察。根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)顯示,2024年第一季度,全球TWS無線耳機市場持續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)健增長,出貨量達到6500萬,同比增長了6%。此時此刻,正是企業(yè)踏上新一輪增長之路的關鍵時刻。

回溯至2019年,深耕3C領域的深圳市眾谷人科技有限公司(以下簡稱:眾谷人)便嗅到了TWS無線耳機市場需求的爆發(fā)性商機。同年,眾谷人在Shopee平臺的首年便榮獲“新生代賣家”殊榮。

從最初的電商銷售到建立自有供應鏈,再到專注于東南亞音頻市場推出自有品牌Realfit,眾谷人歷經(jīng)五年時間,積淀了品牌爆發(fā)所需的關鍵要素,實現(xiàn)了公司增長和發(fā)展上的“三級跳”。

01 結(jié)緣Shopee,開啟東南亞市場新篇章

在眾谷人的戰(zhàn)略規(guī)劃中,東南亞市場占據(jù)著舉足輕重的地位。2019年,眾谷人在一場Shopee招商會上看到了東南亞市場的潛力,當年便入駐了平臺,正式進入東南亞市場。據(jù)眾谷人運營主管衛(wèi)穎馳回憶,“彼時,在Shopee上,TWS無線耳機的銷量占店鋪總體的80%。憑借這一熱銷單品,我們獲得了當年平臺頒發(fā)的新生代賣家獎項。”

在衛(wèi)穎馳看來,Shopee在東南亞市場的領先優(yōu)勢明顯,更重要的是平臺和公司產(chǎn)品定位高度契合,“Shopee在東南亞有廣泛的用戶基礎,這讓我們能接觸到大量目標消費者,平臺完善的電商基建有利于我們更高效地運營和管理店鋪,并不斷優(yōu)化購物體驗。打造高性價比的產(chǎn)品,是我們的核心方向,通過Shopee可以更精準地洞察東南亞消費者的需求。”

這一階段性成績,不僅驗證了公司的戰(zhàn)略決策,也堅定了團隊在東南亞市場深耕消費電子品類的信心。

02 貼近消費者,打造輕定制產(chǎn)品

在東南亞市場初獲成功后,眾谷人并未停下創(chuàng)新的步伐。2020年前后,全球TWS無線耳機出貨量持續(xù)飆升,與此同時,國內(nèi)相關產(chǎn)業(yè)鏈技術不斷演進。“最初,大多數(shù)公司都在銷售技術含量不高的產(chǎn)品。但隨著國內(nèi)供應鏈技術、產(chǎn)能和價格的改善,產(chǎn)品研發(fā)的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)?！北藭r,眾谷人開始探索小步迭代的產(chǎn)品創(chuàng)新道路。衛(wèi)穎馳指出,在選品時,一方面要關注國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的技術更新,利用規(guī)模優(yōu)勢打造高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品。另一方面,則需深入了解東南亞消費者對音頻產(chǎn)品的需求和偏好,通過輕度定制化的產(chǎn)品提升品牌在當?shù)氐挠绊懥ΑＲ虼?眾谷人團隊深入東南亞市場,展開細致入微的市場調(diào)研,以把握消費者的真實需求。

“對于不同市場的消費者需求,我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的差異?！毙l(wèi)穎馳分享道,“東歐和拉美的消費者更注重產(chǎn)品的耐用性和實用性,對定價偏高的科技產(chǎn)品接受程度較高,款式設計偏好經(jīng)典穩(wěn)重。而東南亞消費者則更注重產(chǎn)品性價比,既要價格優(yōu)惠也要保證產(chǎn)品的品質(zhì),在外觀上傾向多樣化、有活力的設計?！?/p>

通過銷量反饋和市場調(diào)研,眾谷人團隊發(fā)現(xiàn)不僅東歐、拉美和東南亞消費偏好存在差異,東南亞內(nèi)部各市場之間也有細微差別。衛(wèi)穎馳表示,“菲律賓市場的消費者相對更注重性價比;而泰國和越南市場的消費者則更重視產(chǎn)品的外觀設計是否緊跟流行趨勢,更關注售后保障等服務。”

基于這些深入的消費者洞察,眾谷人逐步調(diào)整產(chǎn)品和運營策略。2022年底,公司下定決心從品牌代理型賣家轉(zhuǎn)型為供應鏈型賣家,為了更好地滿足消費者的需求,著手組建自己的工廠和供應鏈研發(fā)團隊。

2023年8月,眾谷人面向東南亞消費者正式推出音頻品牌Realfit,首款多巴胺配色的TWS無線耳機主打主動降噪功能和極致性價比,上架不久后便成為Shopee各大站點音頻類目的熱銷品。

據(jù)衛(wèi)穎馳透露,彼時核心產(chǎn)品首月單個站點的銷量接近4000,其余主推的鏈接也斬獲了上千的銷量。憑借眾谷人長期深耕和創(chuàng)新,Realfit品牌在東南亞市場迅速俘獲大批粉絲。

03 精細化運營,拓展品牌的縱深

Realfit的爆發(fā)式增長,讓眾谷人看到了東南亞市場打造品牌的潛力,決心進一步發(fā)力精細化運營,不斷拓展品牌的深度和寬度。

眾谷人以TWS主動降噪耳機為核心產(chǎn)品,成功在Shopee平臺上打造了多款熱銷商品。他們的營銷策略始終圍繞兩個核心原則展開:

首先,他們專注于產(chǎn)品定價策略。在產(chǎn)品研發(fā)初期,團隊就深入分析市場數(shù)據(jù),預測產(chǎn)品的銷售潛力,并利用Shopee平臺的多種營銷工具來制定有吸引力的促銷價格。這一策略確保了消費者無論是在日常購物還是參與促銷活動時,都能享受到實實在在的優(yōu)惠。

其次,眾谷人致力于視覺內(nèi)容的優(yōu)化。他們深入了解東南亞消費者的色彩偏好和審美特點,精心制作了符合目標市場需求的商品詳情頁和展示視頻。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)反饋,這些視覺內(nèi)容不僅提高了產(chǎn)品的點擊率,還顯著降低了用戶的跳出率,顯示出高于行業(yè)平均水平的市場表現(xiàn)。

同時,在日常經(jīng)營期間,眾谷人不僅注重站內(nèi)運營,還通過Shopee聯(lián)盟營銷(AMS)精準對接目標市場的海外達人,借助社交媒體進一步擴大品牌的聲量。此外,在跨境物流方面,眾谷人積極采用Shopee的一店多運模式,優(yōu)化物流履約效率,進一步提升消費者的購物體驗。

“Shopee在新品孵化上也提供了很多支持?！毙l(wèi)穎馳表示,“與我們對接的Shopee平臺經(jīng)理非常耐心,他們與我們的團隊一起分析品類趨勢、提煉產(chǎn)品賣點,并幫助品牌爭取更多資源位,這些措施顯著提高了新產(chǎn)品的爆款概率?！?/p>

目前,Shopee已經(jīng)成為眾谷人最重要的合作伙伴之一。衛(wèi)穎馳透露,“運營Shopee的團隊占公司總?cè)藬?shù)的三分之一?！苯?jīng)過深入的市場調(diào)研,2024年Realfit計劃推出多款適合東南亞市場的產(chǎn)品,包括即將推出的多巴胺系列配色音箱,這些音箱在喇叭的低音效果和中頻人聲解析上進行了升級。

除了音頻領域,眾谷人還利用其供應鏈優(yōu)勢,拓展了新的產(chǎn)品類別。鑒于今年東南亞天氣異常炎熱,他們推出了一款高轉(zhuǎn)速手持小風扇,每秒9米的風速為消費者帶來更舒適的體驗。

展望未來,眾谷人計劃繼續(xù)深耕東南亞市場。衛(wèi)穎馳認為,隨著東南亞數(shù)字化生活方式的普及和產(chǎn)品技術的不斷迭代,當?shù)叵M者對3C數(shù)碼配件的需求將持續(xù)強勁增長。“我們將繼續(xù)推進核心業(yè)務——音頻產(chǎn)品,并結(jié)合供應鏈和市場趨勢,嘗試拓展智能穿戴和小型家電等新品類?！?/p>

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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