在人工智能技術(shù)加速重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的時(shí)代浪潮下，建發(fā)集團(tuán)旗下建發(fā)股份（600153.SH）主動(dòng)搶占數(shù)智化轉(zhuǎn)型高地，以創(chuàng)新實(shí)踐推動(dòng)服務(wù)模式升級(jí)。自去年首位數(shù)字員工“易靈（E-link）”正式“入職”以來(lái)，建發(fā)集團(tuán)持續(xù)深化AI技術(shù)應(yīng)用，通過(guò)整合DeepSeek、混元等前沿大模型能力，賦予易靈智慧內(nèi)核，全面探索多場(chǎng)景數(shù)智化服務(wù)落地，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展注入全新動(dòng)能。

7×24小時(shí)智能應(yīng)答，打造全天候服務(wù)體系

在信息交互高頻化的當(dāng)下，客戶對(duì)企業(yè)資訊的即時(shí)獲取需求日益迫切。尤其在年報(bào)披露、人才招聘等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，傳統(tǒng)服務(wù)渠道常因響應(yīng)效率不足、信息匹配度低等問(wèn)題，影響用戶體驗(yàn)。建發(fā)集團(tuán)旗下建發(fā)股份依托AI技術(shù)與企業(yè)知識(shí)庫(kù)的深度融合，將易靈部署于中英文官網(wǎng)、“云上建發(fā)”數(shù)字化云空間等核心平臺(tái)。易靈憑借多語(yǔ)言識(shí)別、智能語(yǔ)義解析能力，可根據(jù)用戶身份與提問(wèn)場(chǎng)景，實(shí)時(shí)生成文字、語(yǔ)音、視頻等多元化應(yīng)答內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)全天候、多線程服務(wù)，有效規(guī)避人為因素導(dǎo)致的溝通障礙，顯著提升內(nèi)外部協(xié)同效率。

智能導(dǎo)覽賦能展會(huì)，創(chuàng)新國(guó)際化交互體驗(yàn)

在2024年鏈博會(huì)上，易靈以集團(tuán)形象大使身份驚艷亮相，通過(guò)AI大模型與專業(yè)知識(shí)庫(kù)的協(xié)同運(yùn)作，承擔(dān)起智能導(dǎo)覽重任。面對(duì)展會(huì)期間高頻次、重復(fù)性咨詢，易靈以標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答與穩(wěn)定親和的交互表現(xiàn)，高效完成展廳講解、嘉賓互動(dòng)等任務(wù)，為參觀者帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)。其多語(yǔ)種服務(wù)能力更成為建發(fā)集團(tuán)和建發(fā)股份國(guó)際化戰(zhàn)略的重要支撐。未來(lái)，易靈將持續(xù)活躍于國(guó)際展會(huì)場(chǎng)景，向全球合作伙伴展現(xiàn)建發(fā)集團(tuán)和建發(fā)股份的專業(yè)形象與創(chuàng)新實(shí)力。

AI驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)，構(gòu)建高效傳播矩陣

隨著視頻化傳播成為主流趨勢(shì)，傳統(tǒng)資訊生產(chǎn)模式面臨語(yǔ)種局限、風(fēng)格碎片化、人力成本高等挑戰(zhàn)。建發(fā)集團(tuán)旗下建發(fā)股份借助AI技術(shù)，賦予易靈智能內(nèi)容創(chuàng)作能力。只需輸入文案、圖片等素材，易靈即可模擬真人主播，自動(dòng)匹配表情、動(dòng)作與語(yǔ)音，快速生成多語(yǔ)種、多場(chǎng)景的新聞報(bào)道與培訓(xùn)視頻。該模式不僅確保內(nèi)容輸出的專業(yè)性與穩(wěn)定性，更實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的指數(shù)級(jí)提升，為集團(tuán)全球化品牌傳播與業(yè)務(wù)拓展提供高效助力。

作為建發(fā)集團(tuán)旗下建發(fā)股份數(shù)智化轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性成果，數(shù)字員工易靈的創(chuàng)新實(shí)踐，不僅彰顯了集團(tuán)以科技賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略決心，更構(gòu)建起連接企業(yè)與客戶、市場(chǎng)的智能橋梁。未來(lái)，建發(fā)集團(tuán)和建發(fā)股份將持續(xù)推動(dòng)易靈的功能迭代與場(chǎng)景拓展，以數(shù)智化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)品質(zhì)躍升，在AI新時(shí)代持續(xù)書寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

關(guān)鍵詞：